Doitman

이러한 질문을 가져본적 있는가? 왜 우리는 친구의 고민에 대해서는 엄청난 해결사가 되면서도, 정작 자신의 고민은 해결하지 못할까?? 왜 사람들은 인성을 가장 중요하게 생각하면서도, 결혼 할때 좋은 조건을 먼저 따지는 것일까? 성공한 음식점이 되기 위해서는 음식의 맛이 중요할까? 아니면 인테리어가 중요할까? 이러한 질문들에 대해 판단 기준을 마련하기 위해 리처드 페티(Richard Petty)와 존 카치오프(John cacioppo) 등판!!! 이 둘은 정교화 모델(elaboration likelihood model)이라는 이론을 만들게 된다. 정교화 이론이란, 그 사람이 처한 상황과 성격에 따라, 대상을 평가할 때 활용하는 '정보의 종류' 가 달라지는 것을 뜻한다. 정보의 종류에는 두가지가 있다. 본질에..

이 책을 읽게된 이유는 최근 준비하고 있는 사업과 관련해서 "소비자를 이해하는 것의 중요성"을 실감하고 있기 때문이다. 미리 성공했던 선배들을 보면, 공통된 특징이 있다. 그것은 '자신이 원하는 서비스/제품이 아닌, 소비자가 원하는 것'을 사업아이템으로 채택했다는 점이다. 그런 의미해서 소비자를 이해하는 것 ㅡ그들이 어떤것을 가치있게 여기지, 어디에 돈을 사용하는지, 왜 그렇게 행동하는지 은 중요하고 생각했고 다른 사람들은 어떤 방법으로 소비자들을 이해하려고 하는지 궁금했다. 이 책을 통해 얻고 싶은것 시장 조사를 하기 위한 구체적인 방법론 각 방법론의 특징, 장단점 책의 내용 우리는 소비자들을 알기 위해 우선적으로 해야할 것이 있다. 우리가 소비자들에게 궁금한 것이 무엇인지 정확히 이해하고 그것을 알기..

오늘은 켈리의 공변모형을 이해해보자. 켈리의 공변모형은 어떤사람의 행동의 원인이 1) 개인적 특성 때문인지 (내부 귀인) 2) 아니면 환경적 요인 때문인지 (외부 귀인) 알기 위해 고안된 판단 기준이다. ​첫째, 합의성(consensus)은 행동과 행위자의 공변, 즉 여러 사람들이 같은 행동을 하는지의 여부이다.많은 사람들이 같은 행동을 할 경우에는 합의성이 높고, 사람들이 같은 행동을 하지 않을 경우에는 합의성이 낮다. 둘째, 특이성(distinctiveness)은 행동과 자극(상황)의 공변, 즉 다른 자극에 대해서도 같은 행동을 하는지의 여부이다. 행위자가 다른 자극에 대해서도(즉 다른 상황에서도) 같은 행동을 한다면 특이성이 낮고, 한 특정 자극에만(즉 한 종류의 상황에서만) 그 행동을 한다면 특이..

리더십 이론은 리더십의 유효성을 어떻게 늘릴 수 있을지 연구한 분야다. 리더십 이론은 4가지 정도로 크게 구분된다. 특성이론: 리더십의 유효성은 리더 개인의 특징(ex 카리스마, 외모, 성격 등)에 따라 달라진다. 행동이론: 리더십의 유효성은 리더의 특정한 행동에 의해 좌우된다 상황이론: 상황에 맞는 리더십이 발휘될때 리더십의 유효성은 커진다. 관계이론: 리더십 유효성은 리더와 추종자 사이의 관계에 따라 달라진다. 오늘 배울것 피들러의 상황이론 개요 피들러의 상황이론 의의 피들러의 상황이론 개요 피들러의 주장 리더십의 유효성(집단의 성과에 대한)은 "리더십의 스타일"과 "상황"의 적합성에 좌우된다. 리더십스타일 종류 과업지향: 업무가 인간관계에도 영향을 미치는 정도가 상대적으로 큼 관계지향: 업무와 인간..